CarFit ist ein marken- und herstellerunabhängiges Werkstattkonzept, das den Alltag seiner Kunden spürbar erleichtert. Denn nach dem Motto "Bring it - we fix it" sorgen wir mit direkten und kurzen Wegen dafür, dass du Zeit für das hast, was dir wichtig ist.

Simply

Unsere Kunden haben es bei CarFit besonders leicht: Von der Terminvereinbarung bis zur Abholung des Fahrzeugs – wir legen höchsten Wert darauf, dass unsere Kunden es bei Terminbuchung, Werkstattbesuch oder Bezahlung der Rechnung so einfach und bequem wie möglich haben. Dazu nutzen wir alle digitalen Möglichkeiten.

Quick

CarFit Kunden freuen sich über eine schnelle Abwicklung ihrer Aufträge und die Umsetzung ihrer Ansprüche. Unsere Kunden kommen in wenigen Klicks zu ihrem Ziel. Wir haben uns bei CarFit so organisiert, dass wir unseren Kunden durch unser Angebot sogar Zeit schenken. Durch diese Effizienz können wir auch stets ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis gewährleisten.

Direct

Kommunikation erfolgt bei CarFit direkt auf dem von unserem Kunden gewünschten Kanal: online per Chat, per E-Mail, WhatsApp, und natürlich auch persönlich oder telefonisch. Dein persönlicher CarFit Advisor steht für alle Fragen zur Verfügung und begleitet dich durch alle notwendigen Prozesse, persönlich vor Ort oder online, immer von Mensch zu Mensch. Durch diese persönliche Beziehung wollen wir eine enge und vertrauensvolle Kundenbindung aufbauen.

Individual

CarFit setzt die Individualität des Kunden, seiner Wünsche und seines Bedarfs in den Fokus seiner Services. Dies gilt für alle Reparaturen, Servicelösungen und andere Leistungen – unabhängig von Marke, Modell, Alter oder anderen Fahrzeugmerkmalen. Mit der beim ersten Besuch erfassten CarFit ID machen wir einen Werkstattbesuch und den inbegriffenen persönlichen Service so individuell wie einen Fingerabdruck und stellen uns auf deine Bedürfnisse ein.

In unseren CarFit Betrieben bieten wir Dir Serviceleistungen und Reparaturen für Dein Fahrzeug.

Als freie Mehrmarken-Werkstätten sind wir die günstige Alternative zur Vertragswerkstatt – bei vollem Erhalt der Herstellergarantie!

Denn sämtliche Inspektionen, Services, Wartungen und Reparaturen werden in unseren CarFit Betrieben mit Ersatzteilen in Erstausrüsterqualität* und gemäß den Vorgaben des Fahrzeugherstellers durchgeführt. Dadurch bleibt die Herstellergarantie erhalten!

Egal, welche Marke Du fährst - Deine Herstellergarantie bleibt völlig unbeeinflusst.

Dies regelt die sog. Kfz-GVO (Kfz Gruppenfreistellungsverordnung), welche seit dem 01.06.2010 in Kraft ist. Diese besagt, dass jeder Kunde das Recht hat, für alle zu bezahlenden Leistungen (Reparaturen, Wartung etc.) zu einer freien Werkstatt seiner Wahl zu gehen - ohne Verlust der Herstellergarantie.

*Gemäß Bestimmungen der Kfz-GVO (EU) Nr. 461/2010 i.V. m. der Leitlinie Rn.19.